PlayStation actualiza precios en México incluyendo el cargo del IVA

A partir de este mes, la tienda digital de PlayStation en México ha modificado la visualización de sus costos para incluir de manera explícita el Impuesto al Valor Agregado (IVA) en las etiquetas de sus productos. Este ajuste responde a un proceso de revisión iniciado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que durante el último año mantuvo comunicación con la empresa para asegurar que la publicidad y el cobro de bienes digitales cumplieran con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Anteriormente, los usuarios mexicanos observaban precios que no reflejaban el cargo impositivo hasta el momento final del proceso de compra, lo que generaba confusión sobre el monto total a pagar. La autoridad federal enfatizó en diversas ocasiones que la transparencia en el precio final es un derecho irrenunciable para los consumidores, obligando a los proveedores de servicios digitales a informar correctamente sobre cualquier gravamen aplicable antes de que se formalice la transacción.

Aunque el cambio representa una mayor claridad para los clientes, algunos usuarios han señalado que este ajuste implica una actualización en el costo total de los títulos y suscripciones en comparación con las tarifas que se mostraban previamente sin el impuesto desglosado. La medida alinea a la plataforma con las prácticas que ya realizan otros proveedores de servicios digitales en el territorio nacional, quienes deben integrar los impuestos correspondientes en sus catálogos de precios al público.

La Profeco ha reiterado que mantendrá el monitoreo sobre las plataformas de comercio electrónico para garantizar que las prácticas comerciales sean leales y claras. Por su parte, la empresa ha comenzado a desplegar avisos dentro de su interfaz para informar a los consumidores sobre la correcta aplicación de los impuestos vigentes en México, cumpliendo así con las disposiciones administrativas solicitadas por los organismos reguladores del país.